PENULISAN BISNIS

 

PENGERTIAN

Penulisan bisnis adalah  alat komunikasi profesional untuk menyampaikan informasi yang relevan dengan cara yang jelas, ringkas dan efektif untuk berkomunikasi dengan audiens internal atau eksternal. Seperti Memorandum, laporan, proposal,  email dll.

FUNGSI PENULISAN BISNIS

- Menyampaikan Pesan/Informasi : bentuk komunikasi bisnis, seperti laporan penelitian atau memo kebijakan, ditulis untuk menyebarkan pengetahuan.

- Pengingat :

- Memberikan Penjelasan : Penulisan sering digunakan untuk berbagi peristiwa dan pencapaian terbaru dengan  pihak internal dan eksternal.

- Jaminan Keamanan :

- Pedoman Bertindak : Komunikasi profesional memungkinkan pengelola bisnis untuk menjelaskan keyakinan mereka atau untuk membenarkan tindakan mereka.

 

CIRI PENULISAN BISNIS EFEKTIF

• Format Menarik

• Akurat & Relevan

• Singkat, Jelas Dan Mudah Dipahami

• Tata Bahasa & Struktur Kalimat Yang Baik & Benar

• Sopan

• Rapi, Cermat Dan Teliti

 

4 Type Business Writing

• Instruksional

• Informasional

• Persuasif

• Transaksional

 

7 KRITERIA PENULISAN EFEKTIF

• Jelas

• Lengkap

• Tepat/Ringkas

• Benar

• Konkrit

• Pertimbangan

• Ramah & Santun

 

Langkah Langkah Menulis Bisnis

• Buat Perencanaan tujuan penulisan anda

• Tentukan tema penulisan yang tepat

• Siapkan Informasi/Data

• Susun secara Sitematis

• Buat Tujuan penulisan dengan jelas

• Fasilitas Memadai

• Teliti Kembali penulisan yang anda buat

• Kirim atas apa yang telah anda buat.

 

Jenis Umum Penulisan Bisnis

• Memo

• Surat Bisnis

• Email Bisnis

 

Bagian Surat Bisnis & Fungsinya

• Kepala Surat

• Tanggal, Bulan Dan Tahun

• Nomor Surat

• Lampiran

• Hal / Perihal

• Alamat Surat

• Salam Pembuka

• Isi Surat

• Penutup

• Nama & Tanda Tangan

• Jabatan

• Tembusan

 

Surat Bisnis

• Perkenalan

• Permintaan & Penawaran

• Pesanan & Permohonan

• Faktur & Tagihan

• Surat Jalan

• Keluhan/Komplain

• Tuntutan & Penolakan

• Gugatan

Active Listening : Kunci Menjadi Pemimpin Sukses

 

Gerszberg merekomendasikan, sebelum memulai perbincangan dengan siapa pun, tanyakan kepada diri sendiri: apakah saya bisa tahan mendengarkan apa pun yang dibicarakannya, apakah saya bisa menahan diri untuk tidak menghakimi, apakah saya bisa mengerem keinginan memberikan nasihat atau menggurui, dan apakah saya bisa mengendalikan kecenderungan untuk menginterpretasi dini pengalaman yang ia ceritakan?

Pengertian

Mendengar (Hearing)

1.       Proses Fisik

2.       Mendengar bukan karena kita ingin

3.       Tidak ada keinginan untuk merespon

 

Mendengar Aktif (Aktive Listening)

1.       Proses Mental (indra, pikir, sikap, nilai, emosi dan prilaku)

2.       Kontak Mata

3.       Konsentrasi/Fokus

4.       Memahami Fakta fakta dan perasaan

5.       Mengulangi

6.       Mencerna/Menafsirkan

7.       Mengevaluasi

8.       Merespon verbal/non verbal dengan netral

 

3 Tujuan mendengar

1.       Mendengar untuk kesenangan

•          Dengarkan musik

•          Nonton tv acara hiburan

2.       Mendengar untuk mendapatkan informasi

•          Penuh kesadaran

•          Bertanya

•          Gunakan bantuan untuk mengingat

•          Mngorganisir informasi

3.       Mendengar untuk membantu orang lain

•          Penuh kesadaran

•          Menghindari penilaian

•          Memahami orang

 

3 Komponen mendengar aktif

1.       Memahami

2.       Mengingat

3.       Menanggapi

 

5 Manfaat Mendengarkan

1.       Menunjukan Perhatian

2.       Meningkatkan intensitas

3.       Meningkatkan kemampuan memahami dan berhubungan

4.       Memberikan kesempatan orang lain berpendapat

5.       Mengetahui fakta/Informasi yang ada

 

5M proses mendengar

1.       Menerima

2.       Memahami

3.       Mengingat

4.       Mengevaluasi

5.       Menanggapi

 

5 Level kemampuan mendengar

1.       Mengabaikan

2.       Pura pura mendengar

3.       Selektif

4.       Penuh Perhatian

5.       Mendengarkan Empati

 

Mendengar Tapi Tidak Mendengarkan

1.       Mendengarkan Semu

•          Pura pura mendengar

•          Pikiran ditempat lain

2.       Memonopoli

•          Menyabot/menguasai

•          Memusatkan komuniksi pada diri sendiri

3.       Mendengarkan Selektif

•          Berfokus hanya pada bagian tertentu

•          Bagian yang sesuai/paling disukai

4.       Mendengarkan Defensif

•          Mengkedepankan respon

•          Bentuknya serangan pribadi, kritik, dll

•          Nada bermusuhan

5.       Ambusing

•          Mendengar dengan seksama

•          Tidak  tertarik dengan yang dibicarakan

•          Tujuannya menyerang

6.       Mendengarkan Harfiah

•          Mendengarkan

•          Hanya menyimak isinya

 

Strategi Mendengar aktif

1.       Senyum tulus

2.       Kontak mata bersahabat

3.       Tumbuhkan minat

4.       Postur tubuh/gestur

5.       Meniru ekspresi

6.       Fokus (hindari gangguan medsos dll)

7.       Mengetahui makna tersirat

8.       Empati

9.       Umpan balik positif

10.   Arahkan ulang percakapan

11.   Mengingat point penting

12.   Menguji Kesimpulan

 

5 Cara mengasah kemampuan mendengar yang baik

1.       Bicara didepan kaca

2.       Fokus mendengar satu suara

3.       Merespon dengan anggukan & kata positif

4.       Dengarkan  dan ulangi

5.       Dengar, simpulkan , & buat pertannyaan

 

Latihan Menjadi Pendengar Aktif:

1.       Berpasangan, cerita dalam waktu 3 menit, setelah itu pasangan kita harus menceritakan ulang dengan detail. Dilakukan dengan cara bergantian

2.       Berpasangan, cerita dalam waktu 3 menit, setelah itu pasangan kita harus menyimpulkan cerita tersebut. Dilakukan dengan cara bergantian.

3.       Berpasangan, cerita dalam waktu 3 menit, isi cerita harus ada yang isinya berita bohong, pasangan kita harus mampu menebak bagian mana saja yang isinya berita bohong. Dilakukan dengan cara bergantian.

dapatkan video training kami di udemy https://www.udemy.com/course/facebook-marketing-untuk-optimasi-bisnis-online/?referralCode=E1340F62CEA59B9F81C5

dapatkan artike lainnya di sini ngeyel-dengan-strategi-jualan

INFORMASI & PENDAFTARAN

Saleh Sanad P: 0813 1161 2406;

 

PT Bale Services Training.

Bekasi Barat

T: (021) 89537045

Email : marketing@baletraining.com; baletraining@gmail.com;

Website : www.baletraining.com

 

 

Definisi Akuntansi dan Pembukuan

 

Apa yang terlintas di pikiran Anda ketika mendengar kata akuntansi dan pembukuan?

Sebagian orang mungkin memahami bahwa akuntansi dan pembukuan adalah hal yang sama. Namun, sebenarnya, akuntansi dan pembukuan adalah dua aktivitas yang berbeda. Walaupun demikian, keduanya saling berhubungan dalam proses pembuatan laporan keuangan.

Untuk lebih jelasnya, akan diberikan beberapa definisi akuntansi dan pembukuan.

Secara umum, definisi akuntansi adalah kegiatan mencatat, meringkas, mengklasifikasi, mengolah, dan menyajikan data transaksi.

Sementara, dalam buku Accounting Theory: Conceptual Issues in a Political and Economic Environment Ninth Edition (2017) karya Harry I Wolk, akuntansi didefinisikan sebagai suatu kegiatan jasa yang fungsinya menyediakan informasi.

Adapun menurut American Institute of Certified Public Accountant, akuntansi adalah seni pencatatan, penggolongan, dan pengikhtisaran dengan beberapa cara tertentu.

Kemudian, American Accounting Association (AAA) mendefinisikan akuntansi sebagai proses untuk mengidentifikasi, mengukur, dan mengkomunikasikan informasi ekonomi untuk mendapatkan keputusan-keputusan yang tepat dari pengguna-pengguna informasi.

Mengacu kepada beberapa definisi tersebut, akuntansi dapat diartikan sebagai serangkaian proses pengumpulan dan pengolahan data untuk menghasilkan sebuah informasi ekonomi yang dapat digunakan sebagai dasar pengambilan keputusan bagi pengguna informasi. Informasi ekonomi yang dimaksud adalah laporan keuangan.

Berikutnya adalah definisi pembukuan secara umum, yaitu proses pencatatan transaksi keuangan ke dalam catatan akuntansi. Transaksi yang dimaksud meliputi penjualan, pembelian, pendapatan, dan pengeluaran oleh perseorangan maupun organisasi.

Adapun  menurut UU. Nomor 28 Tahun 2007 Tentang Ketentuan Umum dan Tata Cara Perpajakan Pasal 1 ayat 29, pembukuan merupakan proses pencatatan yang dilakukan secara teratur untuk mengumpulkan data dan informasi keuangan yang meliputi harta, kewajiban, modal, penghasilan, biaya, serta jumlah perolehan dan penyerahan barang/jasa dalam periode pajak tersebut.

Nah, dari kedua definisi tersebut, dapat diketahui bahwa pembukuan berfokus pada proses pencatatan transaksi keuangan. Hasil dari proses pencatatan ini disebut juga dengan catatan akuntansi yang digunakan sebagai dasar dalam pembuatan laporan keuangan.

Sementara, untuk membuat laporan keuangan diperlukan tahapan proses berikutnya yang menjadi fungsi dari akuntansi secara luas. Dengan kata lain, pembukuan merupakan bagian dari akuntansi sebagai tahap pertama dalam pembuatan laporan keuangan.

Karena catatan akuntansi yang dihasilkan  dari pembukuan digunakan sebagai dasar dalam pembuatan laporan keuangan, maka pencatatan transaksi keuangan sebagai proses pembukuan harus dilakukan dengan tepat sesuai ketentuan yang berlaku.

untuk informasi pelatihan kami dapat menghubungi/ kunjungi website kami : www.baletraining.com email : baletraining@gmail.com ; marketing@baletraining.com kontak kami di nomer : 021 89537045 ; WA 0813-1161-2406

Facebook Marketing Untuk Optimasi Bisnis Online Anda

Facebook marketing adalah segala aktivitas menggunakan akun Facebook dengan tujuan untuk memasarkan produk dan membangun komunikasi intens dengan pelanggan. Di FB Marketing ini, kita akan sama-sama mengetahui bagaimana facebook dapat "menjual" branding dan atau produk kita dengan pengetahuan non-teknis dan tentunya teknis. Pembelajaran di sini bukan hanya dijadikan teori saja, tapi teman-teman harus segera mempraktekkannya agar bisa mendapatkan hasil. Memang butuh kesabaran dan konsisten untuk menghasilkan, karena semua butuh proses dan pastinya tidak ada yang instan. Happy learning! Selamat praktek! Kalau sudah sukses, ingat untuk sharing ke teman-teman lain agar berkah terjaga :) untuk video lengkap nya dapat dilihat di link berikut https://www.udemy.com/course/facebook... untuk informasi pelatihan kami dapat menghubungi/ kunjungi website kami : www.baletraining.com email : baletraining@gmail.com ; marketing@baletraining.com kontak kami di nomer : 021 89537045 ; WA 0813-1161-2406