Senin, 02 April 2012

MEMBANGUN KOMUNIKASI YANG EFEKTIF


One Days Workshop

Kunjungi website kami www.baletraining.com


MEMBANGUN KOMUNIKASI YANG EFEKTIF


Dalam proses berkomunikasi tentunya melibatkan lebih dari satu orang, jadi ada pemberi pesan (sender) dan ada penerima pesan (receiver). Dalam pelatihan ini kita akan membahas secara lebih detail masing-masing pihak tersebut ketika memberikan dan menerima informasi. Contoh: Perintah dari seorang General Manager yang diberikan kepada Kepala Divisi diteruskan kepada Supervisor hingga kepada seorang Staff bisa diterima atau diartikan berbeda.
Pertanyaannya: Ketika receiver salah dalam mengartikan pesan yang diterima, itu adalah salah siapa, sender atau receiver?
Di dalam menyampaikan informasi, kita seringkali melakukan Deletion (menghapus atau mengurangi), Generalization (menggeneralisasi), dan Distortion (mendistorsi).
Ini termasuk dalam hambatan berkomunikasi yang perlu diperhatikan dan dipelajari sehingga kita bisa berkomunikasi dengan lebih efektif.
Ketika berhubungan dengan atasan, rekan kerja, bawahan, dan pelanggan, kita perlu mengenal dan mengidentifikasi karakteristik diri sendiri dan orang lain tersebut. Dengan demikian kita akan dapat berkomunikasi dan melayani mereka dengan lebih baik.
Bukankan untuk berkomunikasi dengan tipe orang yang berbeda, kita perlu menggunakan cara yang berbeda pula?
Sehingga perlu pemahaman tentang menjadi seorang pembicara dan pendengar yang efektif dan peningkatan serta pengembangan berbagai pengetahuan dan keterampilan yang berhubungan dengan komunikasi. Menjadikan perusahaan anda PERSUASIVE dan COMMUNICATIVE ORGANIZATION yang sangat dinamis.

Tujuan dan Manfaat Pelatihan :
1.     Mengenali dan memahami karakteristik diri sendiri dan orang lain dan membangun hubungan kerja yang lebih efektif dan produktif.
2.     Meningkatkan keterampilan mendengarkan termasuk memahami informasi yang diberikan dan mencari solusi.
3.     Membangun keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi seorang communicator yang berhasil.



Materi / Pokok Bahasan :
  1. Pengertian & tujuan presentasi, formula Komunikasi, analisis isi pesan, analisis pendengar, hambatan komunikasi.
  2. Persiapan presentasi, pada saat presentasi, persyaratan presenter, membangun rasa percaya diri sebagai seorang presenter, etiket presentasi, strategi komunikasi
  3. Menyusun materi; outline, catatan, informative speaking, persuasive speaking.
  4. 3 V dalam presentasi: vocal, verbal, visual/non verbal (penampilan, body language, alat bantu visual).
  5. Menghadapi audience: mendengarkan audience (active listening), feed back, tanya jawab, menghadapi situasi sulit & kegugupan.
Durasi
Lama Pelatihan adalah 1 hari

Waktu dan Lokasi :

Tanggal 18 april 2012 di hotel

Investasi :

Rp. 1.300.000,-/ peserta
(sudah termasuk Coffee Break + Lunch, modul dan sertifikat)
Early Bird sebelum 08 april 2012  hanya Bayar Rp1.000.000,-
Untuk 5 Pesertadariperusahaan yang samadiskon 15% untuksemuapeserta, Special Bonus :(CD Audio Relax and Recharge) + Souvenir BALE TRAINING

Metode Pelatihan :
a.     Pemaparan materi menggunakan modul yang disesuaikan dengan output/ tujuan pelatihan ini.
b.     Penyampaian materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga dapat sesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan Anda.
c.      Pemaparan materi menggunakan media Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta.
d.     Penyampaian materi selalu dibawakan dengan pendekatan Spiritual dan Emotional.
e.      Penyampaian materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat merubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan.





 








Games, Role Play, Group Discussion, Case Study, Simulation, Assignment


Peserta :
Karyawan, manajer, pimpinan perusahaan dan siapapun yang tertarik untuk meningkatkan sales potensial skil mereka dan menjadi terdepan dalam persaingan penjualan.



Fasilitator :

Ari Winarman
Ari  Winarman, International certified NLP Coach, Certified NLP Master practitioner, certified NS NLP Practitioner, Certified EFT level 2, Certified Quantum touch practitioner, certified Talent Management, Book Writer QLS (spiritual NLP), Eperience trainer for more than 9 years.
Pengarang Buku Leverage Qalbu.









Susunan Acara :
Hari Pertama
08.30 – 09.00                        Pendaftaran dan registrasi peserta
09.00 – 10.30                        Materi/ Sesi I
·        Pengertian & tujuan presentasi, formula Komunikasi, analisis isi pesan, analisis pendengar, hambatan komunikasi.
·        Persiapan presentasi, pada saat presentasi, persyaratan presenter, membangun rasa percaya diri sebagai seorang presenter, etiket presentasi, strategi komunikasi
10.30 – 10.45                        Rehat
10.45 – 12.00                        Materi/ Sesi II
·        Menyusun materi; outline, storyboard, catatan, informative speaking, persuasive speaking.
12.00 – 13.00                        Rehat – makan siang
               13.00 – 15.00                        Unit assesment dan presentasi kelompok
               15.00 – 15.15                        Rehat
               15.15 – 16.00                        Evaluasi presentasi kelompok.
               16.00                                      Penutupan acara hari pertama

Hari Kedua
08.30 – 09.00                        Pendaftaran dan registrasi peserta
09.00 – 10.30                        Materi/ Sesi III
·        3 V dalam presentasi: vocal, verbal, visual/non verbal (penampilan, body language, alat bantu visual).
10.30 – 10.45                        Rehat
10.45 – 12.00                        Materi/ Sesi IV
·        Menghadapi audience: mendengarkan audience (active listening), feed back, tanya jawab, menghadapi situasi sulit & kegugupan.
12.00 – 13.00                        Rehat – makan siang
               13.00 – 15.00                        Unit assesment dan presentasi kelompok
               15.00 – 15.15                        Rehat
               15.15 – 16.00                        Evaluasi presentasi kelompok.
               16.00                                      Penutupan acara hari Kedua



FORMULIR PENDAFTARAN TRAINING
Judul Training        :
Company                :
Alamat                   :
                             
Telp/HP                 :
Email                     :
Tanggal Transfer   :
NamaPeserta                   :
1. 
2. 
3. 
4. 
5.
Dst.....
Dengan ini kami menyatakan bersedia untuk mengikuti pelatihan yang diadakan oleh Bale Training dan mengikuti syarat dan ketentuan yang berlaku.
Mengetahui;



 

Syaratdanketentuan;
1.   Formulir ini berlaku sebagai bukti keikutsertaan secara perorangan/perusahaan.
2.   Peserta  yang mendaftar diminta untuk membayar biaya keikutsertaannya minimal 3 hari sebelum acara.
3.   Pembatalan setelah menandatangani surat pendaftaran ini dan dilakukan 1 hari sebelum acara akan dikenakan biaya 50% dari biaya training.

TRANSFER KE REK BALE TRAINING :
BANK BCA KCP OTISTA – AN: PT.Bale Service Training No.Rek  553 035 4999
Formulir Pendaftaran yang telah diisi mohon dikirim melalui fax atau email kami dibawah ini,

INFORMASI HUBUNGI :
PT BALE SERVICES TRAINING
Jl.Kp. Melayu Kecil I No.1
Jakarta Selatan
Telp. (021) 83709035 | Call Center 085959937371 | Fax. (021) 83709035
        marketing@baletraining.com  | baletraining@gmail.com | www.baletraining.commembangun komunikasi efektif

Jumat, 30 Maret 2012

Coaching, Counseling & Feedback


Two Day In House Training

Kunjungi website kami www.baletraining.com


Coaching, Counseling & Feedback


Dalam konteks organisasi, seorang pimpinan unit kerja memiliki tanggung jawab dalam memastikan pencapaian sasaran unit kerjanya. Oleh karena itu, keberhasilan seorang pemimpin sangat besar dipengaruhi oleh sejauh mana ia bisa mengelola kinerja karyawan dalam proses pencapaian sasaran.

      Dalam pekerjaan sehari-hari, karyawan senantiasa menghadapi peluang dan hambatan yang harus direspons secara tepat. Ketika mereka tidak dapat menyelesaikan masalah secara efektif (tidak bisa menunjukkan kinerja optimal) maka pemimpin perlu membantu dengan melakukan upaya-upaya yang diperlukan. Salah satu bantuan yang dapat diberikan untuk mengatasi masalah yang dihadapi karyawan adalah dengan melakukan coaching dan counseling.

      Tujuan umum dari coaching dan counseling adalah bagaimana lahir KOMPETENSI bagi anggota (anak buah) yang berada di dalam unit kerjanya dengan jalan memfokuskan pengembangan anggota (anak buah), yang berorientasi pada memberikan kesempatan pada anggota melalui proses, komitmen yang terjaga pada anggota (anak buah).

Tujuan dan Manfaat Pelatihan

  1. Peserta mengetahui berbagai teknik coaching dan feedback
  2. Peserta mampu menggunakan teknik coaching dan feedback dengan efektif
  3. Peserta mampu menempatkan coachee sesuai dengan teknik yang benar


Materi
1.   Definisi dan konsep coaching, counseling & feedback
2.   Mengapa harus menggunakan feedback dan coaching
3.   Perbedaan feedback dan coaching
4.   Skills yang harus dimiliki untuk feedback dan coaching
5.   Simpati VS Empati
6.   Directed and guided coaching
7.   Syarat penggunaan coaching, counseling dan mentoring


Durasi
Lama Pelatihan adalah 2 hari

Waktu dan Lokasi
Tanggal 30-31 januari 2012 di Hotel

Investasi
Hanya Rp. 2.500.000,-/Peserta
(sudah termasuk Coffee Break + Lunch, modul dan sertifikat)
Early Bird sebelum 20 maret 2012 hanya Bayar Rp. 2.000.000,-
Untuk 5 Peserta dari perusahaan yang sama diskon 15% untuk semua peserta,
Special Bonus : (CD Audio Relax and Recharge) + Souvenir BALE TRAINING

Metode Pelatihan
1.    Pemaparan materi menggunakan 100% modul bukan merupakan hasil duplikasi pelatihan lain dalam rangka menjaga orisinalitas dan mutu pelatihan.
2.    Penyampaian dilaksanakan dengan pendekatan Neuro Linguistic Programming yang sangat efektif digunakan , dan hanya beberapa orang saja yang telah mampu mengimplementasikannya.
3.    Penyampaian diberikan dengan Experiential Method, sehingga benar benar merupakan hologram kondisi yang sesuai dengan lingkungan kerja di organisasi Anda.
4.    Penyampaian materi menggunakan akses Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta baik secara multimedia, maupun manual learning.
5.    Penyampaian materi senantiasa disampaikan dengan pendekatan Spiritual Quotient dan Emotional Quotient
6.    Penyampaian materi bukan diberikan dengan cara pengajaran, melainkan proses reframming atau penciptaan persepsi baru yang mempengaruhi mindset dan belief peserta pelatihan.



 












Games, Role Play, Group Discussion, Case Study, Simulation, Assignment


Peserta
Supervisor, pemimpin unit, pemimpin tim kerja, dan orang-orang yang tertarik untuk mengembangkan teknik coaching dan feedback.




Fasilitator

Tri Warsono, MM, CT NLP, CHt
1.    Praktisi manajemen dan kepemimpinan selama 21 tahun di berbagai Multi National Companies (MNC).
2.    Certified Trainer NLP (Neurolinguistic Programming).
3.    Certified Hypnotist.
4.    Certified Hypnotherapist.
5.    Certified Behavioral Analyst.
6.    Certified Professional Accessor.
Fasilitator Senior yang telah memiliki pengalaman kerja selama 21 tahun  di berbagai perusahaan Multi National dalam mengoptimalkan kerja organisasi perusahaan menuju kualitas kinerja yang efektif dan efisien.
Sebagai praktisi manajemen yang cukup senior, beliau memiliki kompetensi dalam menjabarkan dan menjebatani antara berbagai konsep manajemen dengan strategi penerapannya di berbagai budaya organisasi, termasuk aspek apa yang akan menjadi penghambat di lapangan dan bagaimana strategi mengatasinya. Setiap pelatihan yang difasilitasi akan banyak memberikan aspek motivasi untuk penerapan di perusahaan dan bagaimana strategi memperkecil kemungkinan adanya hambatan yang akan dihadapi.